官方渠道入口
通过中国移动官网、云南移动微信公众号或”中国移动”App，在搜索栏输入”宽带缴费”即可直达服务页面。推荐使用App端操作，可保存历史缴费记录。
- 移动App：首页 > 生活缴费 > 宽带专区
- 微信公众号：服务大厅 > 自助缴费
移动App缴费步骤
- 登录已实名认证的移动账号
- 在搜索框输入”宽带缴费”
- 选择绑定的宽带账户
- 核对账单信息并选择支付方式
- 获取并输入短信验证码完成支付
常见问题处理
当遇到缴费失败时建议：
- 检查网络连接状态
- 确认银行卡余额充足
- 验证短信验证码时效性
- 联系10086人工客服
注意事项
缴费后请保留电子凭证至少3个月，宽带续费建议提前5个工作日操作。集团用户需通过单位服务专员办理特殊资费套餐缴费。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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