基本安装条件
申请移动宽带需满足以下基础条件：
- 所在区域已覆盖移动光纤网络
- 提供有效身份证件原件及复印件
- 安装地址具备入户线缆接入条件
- 签订至少12个月服务协议
硬件要求
用户需自行准备的基础设备：
- 支持光纤接入的调制解调器（光猫）
- 千兆网线（建议超五类及以上）
- 无线路由器（推荐双频设备）
办理流程
标准安装流程包含以下步骤：
- 通过营业厅或官网查询地址覆盖情况
- 选择套餐并提交实名认证资料
- 预约工程师上门勘测线路
- 签订服务协议并支付费用
- 专业技术人员完成设备安装调试
售后服务
安装完成后享受以下服务：
- 7×24小时网络故障响应
- 免费设备维护（非人为损坏）
- 定期网络质量检测
- 客服热线：0870-XXXXXXX
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