检查物理连接
确认网线两端牢固插入电脑网口和路由器LAN口，观察网口指示灯状态。常见问题包括：
- 网线断裂或老化
- 路由器电源未开启
- 网卡接口氧化
重启网络设备
按顺序执行重启操作：
- 关闭电脑操作系统
- 拔除光猫和路由器电源线
- 等待2分钟后重新通电
- 待所有设备指示灯稳定后开机
验证宽带账号
登录联通宽带管理页面（通常为192.168.1.1），检查：
- 宽带账号是否欠费
- PPPoE密码是否正确
- MAC地址是否被绑定
检查防火墙设置
临时禁用系统防火墙进行测试，操作步骤：
- 打开控制面板
- 进入Windows Defender防火墙
- 点击”启用或关闭防火墙”
更新网卡驱动
设备管理器中右键点击网络适配器，选择”更新驱动程序”，建议：
- 优先使用主板官网驱动
- 检查驱动签名日期
- 更新后重启生效
通过系统性的硬件检查、账号验证和软件设置排查，90%以上的宽带连接问题均可自主解决。若仍无法连接，建议拨打联通客服10010查询本地网络状态。
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