预约必要性
为保障移机服务效率,叶县联通要求用户至少提前3个工作日通过官方渠道预约。未预约用户可能面临资源调度困难,导致延迟安装。
办理流程
- 登录联通手机营业厅APP
- 搜索「宽带移机」服务
- 填写新地址及可用时间段
- 等待工程师确认回访
所需材料
- 开户人身份证原件
- 原宽带合同编号
- 新安装地址产权证明
处理时效
从预约成功之日起,城区范围通常3个工作日内完成移机,乡镇地区需额外增加1-2个工作日。特殊情况(如线路改造)最长不超过7个工作日。
注意事项
迁移前请自行备份重要数据,设备拆卸后原接口可能失效。跨区域迁移需重新核实资源覆盖情况,建议提前致电10010确认新地址网络可行性。
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