服务热线变更通知
深圳南山电信宽带客服电话已于2023年10月1日起升级为全新服务热线0755-8881XXXX，原号码0755-8666XXXX将于12月底停止使用。本次调整旨在优化服务响应效率，建议用户及时更新通讯录。
- 旧热线停用时间：2023年12月31日
- 新热线工作时间：每日8:00-22:00（全年无休）
如何获取最新号码
用户可通过以下途径获取最新客服联系方式：
- 登录南山电信官网「帮助中心」页面
- 前往线下营业厅领取服务手册
- 回复短信代码「DH」至10001
常见问题解答
关于热线变更的典型疑问：
- 拨打旧号码是否收费？答：过渡期内仍可接通且免收通话费
- 新热线支持哪些业务？答：包含报障、资费查询、套餐变更等全功能服务
其他联系方式
| 渠道 | 联系方式 |
|---|---|
| 微信公众号 | 南山电信服务号 |
| 企业QQ | 8000XXXX |
注意事项
- 国际用户拨打需加拨+86区号
- 高峰期建议错峰致电（9:00-11:00为高峰时段）
本次服务热线变更是南山电信提升服务质量的重要举措，建议用户及时保存新号码并关注官方公告渠道获取动态信息，确保通信服务不受影响。
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