一、如何查询坊子区广电宽带维修电话
用户可通过以下渠道获取坊子区广电宽带维修电话：
- 拨打统一客服热线96655，按语音提示转接人工服务
- 登录山东广电网络官网，在「服务支持」栏目查询当地维修电话
- 通过「山东有线」微信公众号，发送「坊子维修」获取联系电话
二、线上快速报修指南
为提升服务效率，推荐使用线上报修方式：
- 微信公众号报修：关注「山东有线」→ 点击「在线服务」→ 选择「故障报修」
- 官网报修：登录www.sdgdwl.com → 进入「用户中心」→ 填写报修工单
三、线下服务网点联系方式
坊子区设有3个主要服务网点：
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 凤凰街营业厅 | 凤凰大街78号 | 8:30-17:30 |
| 坊城服务站 | 龙泉街12号 | 9:00-18:00 |
四、常见故障自助排查方法
遇到网络故障时可先尝试以下操作：
- 检查光猫电源指示灯是否正常
- 重启路由器和光猫设备
- 确认网线接口是否松动
通过多种查询和报修渠道，坊子区广电用户可快速解决宽带故障问题。建议优先使用线上报修系统，遇紧急情况可直接拨打24小时维修热线，专业人员将在2小时内响应。
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