联系方式总览
坊子广电宽带官方服务热线：0536-7654321（24小时客服）
故障报修专线：0536-7654333（08:00-22:00）
服务时间说明
- 业务咨询：每日8:30-17:30
- 安装服务：周一至周日 8:00-18:00
- 紧急故障：全年无休响应
业务办理方式
- 拨打官方热线预约办理
- 营业厅现场办理（地址：坊子区凤凰大街88号）
- 微信公众号在线申请
故障报修流程
用户可通过以下步骤快速报修：
- 拨打故障专线描述问题
- 提供宽带账号及故障现象
- 等待技术人员远程诊断
- 预约上门维修时间
资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 娱乐尊享版 | 300M | 98元 |
服务承诺
坊子广电宽带承诺在接到报修后2小时内响应，24小时内完成故障处理。所有服务人员均持证上岗，提供标准化服务流程保障用户体验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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