安装服务流程
- 在线或电话预约，客服确认地址覆盖范围
- 工程师48小时内上门勘测线路环境
- 用户选择套餐并签订服务协议
- 专业团队完成光纤入户及设备调试
套餐选择指南
当前主流套餐包含：
- 家庭基础版：100M带宽，月费69元，附赠IPTV
- 极速畅享版：300M带宽，月费129元，含千兆路由器
- 企业专线版：500M独立带宽，月费399元起
常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 安装周期：新用户平均3个工作日内完成
- 设备费用：光猫免费租赁，路由器可选购
- 移机服务：地址变更需支付100元服务费
服务优势分析
瑶海联通宽带的竞争力体现在：
- 全区95%以上小区光纤覆盖
- 7×24小时故障响应机制
- 免费提供网络安全防护软件
总结与建议
对于合肥瑶海居民，联通宽带在性价比和网络稳定性方面表现突出。建议家庭用户优先选择300M套餐，既能满足高清视频和在线教育需求，又可享受设备升级优惠。企业用户可根据员工规模选择专线服务，确保高效办公体验。
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