一、网络覆盖与安装效率
云南移动宽带的覆盖范围在省内表现较为广泛，尤其在城市区域，安装申请响应速度快。用户反馈显示，从预约到完成安装平均需3-5个工作日，偏远地区可能延长至7天。部分地区支持线上自助预约，流程简化。
二、实测网速与稳定性表现
通过用户实测数据统计：
| 套餐类型 | 标称速率 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 100M家庭套餐 | 100Mbps | 85-92Mbps |
| 200M融合套餐 | 200Mbps | 170-185Mbps |
多数用户表示日常使用（视频、游戏）流畅，但高峰时段偶发延迟，尤其是晚间8-10点。
三、价格与套餐性价比
云南移动宽带主打“低价融合套餐”，优势包括：
- 绑定手机号可享月费折扣
- 免费赠送路由器（部分套餐）
- 合约期内价格锁定
但需注意：部分套餐隐含2年合约期限制，提前解约需支付违约金。
四、用户服务与售后体验
客服渠道覆盖电话、APP及线下营业厅，但用户反馈存在两极分化：
- 问题解决时效：普通故障响应为24小时内
- 投诉处理满意度：约65%用户表示认可
五、用户真实评价总结
根据500份问卷统计，满意度分布如下：
- 性价比评分：4.2/5
- 网络稳定性评分：3.8/5
- 售后服务评分：3.5/5
结论：云南移动宽带在性价比和基础服务上表现良好，适合预算敏感型家庭用户，但对网络稳定性要求极高的用户需谨慎选择。建议优先选择覆盖完善的城区，并关注合约条款细节。
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