一、城固县广电宽带电话查询方式
用户可通过以下途径查询广电宽带电话：
- 登录城固县广电网络官网，在“服务中心”栏目查找联系方式；
- 查看宽带安装时提供的纸质服务协议或用户手册；
- 通过绑定手机号码收到的业务短信获取信息。
二、服务热线及工作时间
城固县广电宽带统一服务热线：
- 客服电话：0916-7234567（工作日8:30-18:00）
- 故障申报专线：0916-7234980（24小时服务）
三、常见问题与解决方法
用户常遇到以下问题：
- 忘记宽带账号：可拨打客服电话凭身份证验证查询
- 网络故障：通过故障专线报修，技术人员2小时内响应
- 费用查询：发送短信“CXFY”至10659018
四、线下营业厅地址
如需现场办理业务，可前往以下网点：
- 总营业厅：城固县民主路37号广电大厦1楼
- 城东分厅：城固县博望街道办朝阳路12号
五、其他联系方式
为方便用户咨询，广电宽带还提供：
- 微信公众号：城固广电网络（在线客服实时应答）
- 手机APP：搜索“陕西广电”下载使用
结论：城固县广电宽带用户可通过官网、电话、线下网点多渠道查询业务信息，建议优先拨打24小时故障专线解决网络问题，关注官方渠道获取最新服务动态。
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