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致电城步广电24小时服务热线：0739-XXXXXXX（人工服务时段8:00-22:00）。接通后根据语音提示按”3″键转接宽带维修专线。
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营业厅地址查询
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 城北区 | 人民路23号广电大厦1楼 |
| 南郊 | 南山大道88号政务服务大厅B12窗口 |
线上渠道查询
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维修流程说明
报修后工作人员将在2小时内联系确认，城区范围内承诺24小时内上门服务。建议提前准备：
- 宽带账号信息
- 路由器指示灯状态
- 故障现象描述
通过多渠道查询方式，用户可快速获取城步广电宽带维修服务支持。建议优先记录官方客服电话，遇到突发故障时可通过线上渠道实时查询处理进度。
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