官方APP查询
通过中国联通官方APP查询是最便捷的方式：
- 下载并打开“中国联通”APP，登录账号
- 首页点击“剩余流量”或“账户余额”图标
- 在详情页查看实时流量使用情况及话费余额
短信快捷查询
发送指定指令至10010可快速获取信息：
- 查询流量：编辑短信“CXLL”发送至10010
- 查询余额：编辑短信“CXYE”发送至10010
客服热线查询
拨打中国联通客服热线10010：
- 根据语音提示按“1”进入查询服务
- 通过身份验证后收听自动播报信息
- 按“0”可转接人工客服协助查询
线下营业厅查询
携带身份证原件至联通营业厅：
- 向工作人员出示有效证件
- 通过自助终端机打印消费详单
- 柜台人工服务可获取纸质凭证
注意事项
查询时需注意以下事项：
- 确保手机信号正常且未欠费停机
- 短信查询需确认发送号码为10010
- APP查询需开启数据网络或连接WiFi
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