安装材料准备
申请云南移动宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 安装地址的具体门牌号信息
- 预存费用凭证（线上支付需保留截图）
预约方式说明
可通过以下渠道进行预约：
- 官网预约：访问云南移动官网宽带专区
- APP预约：通过”中国移动”APP在线申请
- 电话预约：拨打10086转人工服务
- 营业厅办理：携带材料至就近营业厅
安装流程详解
成功预约后办理流程：
- 客服人员24小时内电话确认信息
- 预约具体安装时间段（上午/下午）
- 工程师上门安装并调试网络
- 用户现场验收并签字确认
注意事项提醒
安装过程中需注意：
- 确保安装位置有电源接口
- 提前与物业沟通线路接入事宜
- 保留工程师联系方式便于售后
- 设备安装后7日内可申请移机
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