官网查询步骤
登录云南移动官方网站（www.yn.10086.cn）：
- 在导航栏选择”家庭业务”
- 点击”宽带服务”专区
- 输入手机号登录个人账户
- 在”我的套餐”中查看消费标准
手机APP操作
通过”中国移动”APP查询：
- 打开APP进入”宽带专区”
- 绑定云南移动手机号码
- 查看”当前套餐”详情页
- 使用消费明细查询功能
客服热线咨询
拨打10086客服热线：
| 按键 | 功能 |
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| 1 | 普通话服务 |
| 3 | 宽带业务咨询 |
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营业厅查询
携带有效身份证件至营业厅：
- 向工作人员出示办理手机号
- 申请打印消费协议
- 使用自助查询机扫描业务单
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