问题现象识别
当双卡设备出现流量无法自动切换时，通常表现为：主卡信号满格但无法上网、副卡数据功能自动禁用、或频繁弹出网络错误提示。建议首先观察状态栏图标变化，确认是否出现SIM卡感叹号标识。
基础检查步骤
执行以下优先级排查：
- 检查移动数据总开关是否启用
- 进入SIM卡管理界面验证双卡启用状态
- 尝试手动切换默认数据卡
- 比对运营商套餐的流量余量
网络设置重置
在系统设置中找到「网络重置」选项，该操作将：
- 清除所有Wi-Fi接入点记录
- 恢复APN设置为出厂状态
- 重置蓝牙配对信息
注意：此操作不会删除用户数据，但需重新配置网络参数。
运营商配置验证
访问运营商官网核对以下信息：
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| APN协议 | IPv4/IPv6 |
| 承载系统 | LTE |
| MVNO类型 | IMSI |
硬件故障排查
若软件排查无效，建议：
- 交叉测试SIM卡槽：互换两张SIM卡位置
- 使用其他运营商的测试卡
- 检查设备进网许可证是否完整
结论与建议
多数切换故障可通过系统重置和参数验证解决，若持续出现信号中断，建议携带设备至官方售后进行基带芯片检测。保持系统版本更新可有效预防兼容性问题。
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