合约期限说明
云南移动宽带合约通常要求用户承诺在网时长，常见套餐类型包括：
- 12个月基础合约期
- 24个月融合套餐合约
- 36个月优惠购机合约
提前解约条件
根据《中国移动通信服务协议》，用户满足以下情形可申请提前解约：
- 因工作调动迁移至无网络覆盖区域
- 遭遇不可抗力因素导致无法使用
- 运营商单方面变更服务协议
违约金计算标准
| 剩余合约期 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 合约总金额20% |
| 6-12个月 | 合约总金额35% |
解约办理流程
具体办理步骤请遵循以下顺序：
- 致电10086客服提交解约申请
- 携带身份证至营业厅确认
- 缴清未结费用及违约金
- 归还光猫等网络设备
用户办理云南移动宽带业务时，建议根据实际需求选择合约期限。提前解约需承担相应违约责任，建议仔细阅读协议条款并保留相关凭证。
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