所需准备材料
- 户主身份证原件（或电子身份证）
- 宽带账号/绑定手机号码
- 近期缴费凭证（可选）
- 设备终端SN码（光猫背面条码）
线上续费步骤
- 登录中国移动APP，进入「宽带专区」
- 选择「续费续约」服务模块
- 验证身份信息并核对套餐内容
- 选择支付方式完成费用缴纳
- 保存电子发票及业务回执单
线下营业厅办理
前往云南移动营业厅办理时需注意：
| 网点类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 自营厅 | 8:30-18:30（全年无休） |
| 合作厅 | 9:00-17:30（周末轮休） |
注意事项
办理续费业务时需特别注意：
- 合约期内提前续费可能涉及违约金
- 套餐变更需重新签订协议
- 保留缴费凭证至少6个月
通过线上或线下渠道续费宽带时，提前准备身份证明、账号信息等材料可显著提升办理效率。建议用户根据自身需求选择办理渠道，并注意核对套餐变更细节。
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