一、官网自助查询
登录中国电信江西网上营业厅（jx.189.cn），在个人账户中心选择「宽带服务」模块，通过身份证验证后即可查看完整的宽带号码信息。建议提前准备好以下材料：
- 注册时使用的身份证号码
- 宽带安装地址详细信息
- 预留手机接收验证码
二、手机APP查询
打开「电信营业厅」APP，按以下步骤操作：
- 登录个人账号
- 点击「查询办理」服务
- 选择「宽带信息查询」
- 查看账户详情页面
注意需保持手机网络畅通，建议在WiFi环境下操作。
三、客服热线查询
拨打10000号客服热线，根据语音提示：
- 按「1」选择宽带业务
- 按「3」转人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 获取宽带号码信息
四、营业厅查询
携带身份证原件前往南昌任一电信营业厅，在自助终端或柜台办理查询业务。推荐以下重点网点：
- 红谷滩旗舰店：红谷中大道166号
- 中山路服务中心：中山路188号
- 高新开发区营业厅：高新大道699号
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