产品基础介绍
上海联通100M宽带采用光纤到户(FTTH)技术，提供下行100Mbps/上行20Mbps的标准速率，适合家庭影音娱乐、在线办公等常见场景。产品包含免费IPTV基础频道，部分套餐赠送路由器设备。
实际网速测试数据
通过Speedtest多时段测试显示：
| 时间段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 工作日20:00 | 92.4Mbps | 18.7Mbps |
| 周末10:00 | 98.1Mbps | 19.3Mbps |
| 凌晨2:00 | 102.6Mbps | 20.1Mbps |
用户使用反馈
收集200份用户调研数据显示：
- 83%用户认为日常使用无卡顿
- 76%用户认可网络稳定性
- 主要投诉集中在晚间高峰时段（19:00-21:00）约5%用户反映偶发波动
套餐性价比分析
当前在售套餐横向对比：
| 运营商 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 联通 | 100M | ￥99 | 12个月 |
| 电信 | 100M | ￥129 | 24个月 |
| 移动 | 100M | ￥58 | 6个月 |
安装服务体验
装机流程包含四个标准化步骤：
- 预约后24小时内工程师联系
- 光纤入户及设备调试
- 现场测速验收
- 电子合同签署
总结评价
上海联通100M宽带在速率达标率、套餐灵活性方面表现突出，适合对价格敏感且需要短期合约的用户。尽管高峰时段存在轻微波动，但整体稳定性处于行业平均水平之上，配合优质的安装服务，具有较高的性价比。
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