套餐类型解析
- 家庭基础版（100M光纤）
- 娱乐尊享版（300M光纤+IPTV）
- 极速商务版（500M双通道专线）
- 全家共享版（1000M光纤+5G融合）
| 套餐名称 | 月费范围 | 带宽配置 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 69-99元 | 100M |
| 娱乐尊享版 | 129-159元 | 300M |
选择套餐四要素
- 评估家庭设备接入数量
- 确认主要用网场景（游戏/视频/办公）
- 了解合约期限制
- 对比增值服务（云盘/安防/影视会员）
网速稳定性保障措施
电信采用三重技术保障：
- 智能路由优化技术
- 24小时网络质量监控
- 光缆双路由备份机制
用户可通过电信营业厅APP实时检测网络延迟，异常情况自动触发修复流程。
常见问题处理
典型故障排查步骤：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口清洁度
- 使用官方测速平台验证带宽
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