方法一：手机短信查询
通过短信指令快速查询流量余额：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容 CXLL 发送至 10010
- 等待系统自动回复短信
方法二：联通手机营业厅APP
使用官方APP实时查询：
- 下载安装「中国联通」APP
- 登录个人账号
- 首页点击「剩余流量」卡片
- 查看详细流量使用明细
方法三：官网在线查询
通过电脑端查询：
- 访问联通官网 10010.com
- 登录网上营业厅
- 在「查询服务」中选择「流量业务查询」
方法四：拨打客服热线
人工服务查询步骤：
- 拨打 10010 客服电话
- 按语音提示选择「流量查询」
- 或直接转接人工服务
方法五：微信公众号查询
微信便捷查询方式：
- 关注「中国联通微厅」公众号
- 绑定手机号码
- 发送文字「流量查询」获取结果
常见问题解答
典型问题处理方案：
- 收不到查询短信：检查短信中心号码设置
- APP显示延迟：等待5分钟后刷新页面
- 跨省使用流量：全国流量包自动抵扣
通过短信、APP、官网、电话、微信等多种渠道均可便捷查询联通流量余额，建议用户优先使用官方APP实现实时监控。当遇到异常消耗时，可通过流量详单追溯使用记录。
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