网速测试与数据表现
通过连续30天的网络质量监测，壶关广电宽带在不同时段的网速表现如下：
| 时间段 | 平均下载 | 峰值波动 |
|---|---|---|
| 8:00-12:00 | 82.3 | ±5.2 |
| 19:00-23:00 | 64.7 | ±12.8 |
日常使用场景体验
用户反馈显示主要使用场景表现差异：
- 视频会议：80%用户表示基本流畅
- 4K流媒体：夜间偶发缓冲
- 多设备并发：路由器负载能力成关键
稳定性影响因素
网络波动主要归因于：
- 区域基础设施承载能力
- 高峰期网络拥堵
- 入户线路质量差异
用户评价对比
收集的500份问卷显示：
满意度分布呈现两极分化，新装用户评分（4.1/5）显著高于老旧小区用户（3.2/5）。
优化建议总结
综合用户反馈提出改进方案：
- 升级主干网络设备
- 分时段动态带宽分配
- 加强线路巡检维护
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