方法一：官网查询
登录中国电信江西网上营业厅，按以下步骤操作：
- 访问官网（www.189.cn/jx）
- 点击”宽带服务”导航菜单
- 选择”账号查询”功能
- 输入身份证号码和手机验证码
方法二：手机APP查询
通过”天翼生活”APP查询步骤：
- 打开APP并登录账号
- 进入”我的宽带”模块
- 查看”账号信息”详情页
- 支持显示完整宽带账号
方法三：客服电话查询
拨打电信客服热线：
| 号码 | 服务时间 |
|---|---|
| 10000 | 7×24小时 |
| 0791-86209999 | 工作日8:30-18:00 |
方法四：营业厅查询
携带有效身份证件前往任意南昌电信营业厅，工作人员可提供：
- 实时账号查询服务
- 账号信息打印服务
- 密码重置服务
方法五：账单查询
通过纸质/电子账单获取账号信息：
- 查看每月缴费账单
- 在”用户信息”栏查找
- 注意以”jx0791″开头的12位数字
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