一、客服电话查询方式
夏邑县广电宽带用户可通过以下途径获取官方客服电话：
- 查看宽带安装时提供的服务协议手册封面
- 登录广电网络官网「联系我们」专区查询
- 关注「夏邑广电」微信公众号发送关键词「客服」
二、主要联系渠道说明
广电宽带提供多渠道客户服务：
- 24小时服务热线：0370-6XXXXXXX
- 微信视频客服（09:00-21:00）
- 官方网站在线留言系统
三、服务时间与注意事项
建议用户注意以下服务时段：
- 电话客服：全天候响应
- 故障报修：优先处理时段08:30-18:00
通话前请准备好宽带账号和身份证信息，可有效缩短处理时间。
| 问题类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 费用查询 | 即时答复 |
| 网络故障 | 2小时内响应 |
五、营业厅地址信息
城区主营业厅位于建设路18号广电大厦1楼，乡镇用户可前往当地文化站办理业务。
通过多渠道服务体系和智能化客服平台，夏邑县广电宽带为用户提供便捷高效的技术支持。建议优先使用官方认证渠道获取服务，确保信息安全和问题处理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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