办理前准备
在办理零流量套餐前,请确保:
- 已实名认证的移动手机卡
- 手机账户无欠费状态
- 确认手机支持移动网络制式
套餐选择方式
移动零流量套餐主要分为两种类型:
- 基础版:仅保留通话/短信功能
- 定制版:可保留指定APP免流量
线下办理步骤
前往移动营业厅办理流程:
- 取号排队等待服务
- 出示身份证原件验证
- 填写业务变更申请表
- 签字确认新套餐协议
线上办理步骤
通过中国移动APP办理:
- 登录”我的移动”账户
- 进入”套餐变更”页面
- 选择”零流量套餐”选项
- 获取短信验证码确认
办理确认与生效
套餐变更成功后:
- 次月1日自动生效新套餐
- 收到10086确认短信
- 可通过发送CXLL到10086查询
注意事项
事项 | 说明 |
---|---|
合约期 | 最低使用6个月 |
恢复套餐 | 需缴纳违约金 |
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