销户前的准备工作
在查询销户状态前，请确保已完成以下流程：
- 结清所有未出账费用
- 携带身份证原件前往营业厅办理
- 签署销户协议并获取回执单
线上查询方法
通过中国联通官方渠道核查销户进度：
- 登录联通手机营业厅APP，进入「服务-办理-销户记录」
- 访问网上营业厅官网，在「业务查询」板块查看
- 关注「中国联通微厅」微信公众号在线咨询
线下营业厅确认
携带有效身份证件至任意联通自营营业厅：
- 向工作人员出示销户回执单
- 要求打印账户状态证明
- 确认系统显示的销户日期
销户结果确认标准
成功销户的明确标志包括：
- 原手机号码立即无法拨打电话
- 次月10日后不再产生账单
- 官方渠道查询显示「已销户」状态
常见问题解答
用户常遇问题解决方案：
- Q：销户后话费余额如何处理？
A：将在45个工作日内原路退回 - Q：号码是否可恢复使用？
A：销户满90天后号码将重新进入选号池
通过线上线下的双重验证渠道，用户可以准确掌握销户进度。建议在办理销户15个工作日后，通过官方APP的电子发票功能最终确认服务终止状态。如遇异常情况，请及时拨打10010客服热线处理。
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