服务电话查询方式
如需办理南昌电信宽带解约业务，可直接拨打中国电信全国统一客服热线10000。接通后根据语音提示选择“业务办理”或“人工服务”，向客服人员说明解约需求。也可通过南昌电信本地服务专线0791-10000进行咨询。
解约流程说明
正式解约需完成以下步骤：
- 确认合同期限：检查宽带协议是否到期
- 缴清费用：结清所有未支付的宽带费用
- 设备归还：携带光猫、机顶盒等设备至营业厅
- 办理手续：持身份证原件完成解约确认
注意事项
办理解约时需特别注意：
- 提前30天申请解约可避免违约金
- 保留业务回执单至少6个月
- 合约期内解约需支付剩余费用
常见问题解答
Q：非本地号码能否办理？
A：需机主本人持身份证至南昌当地营业厅办理，或通过10000号远程授权。
Q：节假日能否电话解约？
A：10000号提供全年无休服务，但设备归还需在工作日办理。
| 服务类型 | 时间范围 |
|---|---|
| 电话咨询 | 每日8:00-22:00 |
| 线下办理 | 周一至周五9:00-17:30 |
结论：南昌电信宽带解约可通过拨打10000号快速启动流程，需提前准备相关资料并了解合约条款。建议优先选择工作日办理以提升效率，设备归还时注意检查清单避免遗漏。
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