押金收取标准
- 基础套餐（100M以下）：200元设备押金
- 融合套餐（含IPTV）：300元综合押金
- 企业专线套餐：按设备价值收取50%押金
退还条件
押金退还需同时满足以下条件：
- 合约期满且无续约需求
- 设备完整无损坏
- 无未结清费用
- 办理注销手续后15个工作日内
办理流程说明
押金退还标准流程包含三个步骤：
| 步骤 | 办理方式 |
|---|---|
| 1. 申请 | 营业厅/掌上营业厅提交申请 |
| 2. 审核 | 设备检测+费用核查（3-5日） |
| 3. 退款 | 原支付渠道退回 |
特殊情形处理
以下情况可能导致押金扣除：
- 光猫设备人为损坏
- 未满合约期提前解约
- 存在欠费停机记录
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