一、官网查询
登录中国移动云浮分公司官方网站，在“客户服务”栏目中查找宽带业务专属联系方式。操作步骤：
- 访问www.gd.10086.cn
- 选择“云浮地区”
- 点击“宽带服务”获取联系方式
二、手机营业厅APP
安装中国移动官方APP，通过以下路径查询：
- 首页点击“宽带专区”
- 选择“在线客服”入口
- 输入“人工服务”获取电话
三、拨打10086热线
直接拨打全国统一客服热线10086，根据语音提示操作：
- 按1选择普通话服务
- 按4进入宽带业务
- 按0转接人工客服
四、线下营业厅咨询
携带身份证件前往云浮市内任一移动营业厅，工作人员可提供：
- 本地宽带专线电话
- 故障报修快速通道
- 业务办理指南
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 云城区 | 建设北路88号 |
| 罗定市 | 龙园路123号 |
五、短信查询方式
发送指定内容到10086获取联系方式：
- 编辑短信“KDFW”发送至10086
- 收到自动回复的客服电话列表
- 包含故障报修、业务咨询等专线
通过对比多种查询方式，拨打10086按语音提示转接或使用手机营业厅APP在线咨询为最快途径。建议用户保存本地宽带专属服务电话以备紧急需求，同时关注官方渠道发布的最新联系方式。
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