迁移基本条件
- 原宽带账户无欠费记录
- 新地址在电信网络覆盖范围内
- 迁移前后地址同属南昌行政区
- 设备需符合网络接入标准
所需准备材料
办理时需携带以下证件:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址证明(如房产证/租赁合同)
- 新地址的详细门牌信息
- 近期缴费凭证(电子版或纸质)
线上办理流程
通过中国电信APP办理步骤:
- 登录”中国电信”官方APP
- 进入”业务办理”-“宽带移机”
- 填写新旧地址信息
- 上传证件材料
- 提交申请并支付费用
线下办理方式
营业厅办理注意事项:
- 前往南昌任一电信自营营业厅
- 工作日办理需提前预约
- 保留业务受理单备查
- 确认工程师上门时间
注意事项
迁移过程中需特别注意:
- 提前3个工作日申请
- 确认新址弱电箱位置
- 迁移期间可能中断服务8-24小时
- 保留原光纤设备完整性
南昌电信宽带迁移需提前确认地址覆盖情况并备齐材料,通过线上线下渠道均可办理。建议优先选择线上申请以节省时间,迁移完成后请及时测试网络连通性。如遇特殊问题可拨打10000号咨询。
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