一、手機APP查詢
下載並登錄「中國聯通香港」官方APP：
- 打開APP後點擊「我的賬戶」
- 選擇「套餐餘量」查看流量及通話剩餘
- 在「套餐詳情」中瀏覽當前生效方案
二、短信查詢
發送指定指令至10010：
- 流量查詢：發送短信「LLCX」
- 套餐查詢：發送短信「TC」
- 餘額查詢：發送短信「YE」
三、官方網站查詢
通過電腦瀏覽器操作：
| 步驟 | 說明 |
|---|---|
| 1 | 登錄www.10010.hk |
| 2 | 綁定手機號碼 |
| 3 | 查看「用量概覽」頁面 |
四、客服熱線
撥打專屬客服電話：
- 中國聯通香港客服：+852 2122 1888
- 按語音提示選擇「餘量查詢」
- 提供身份驗證資料後獲取信息
五、常見問題
查詢時可能遇到的問題：
- 短信查詢未收到回覆：檢查短信中心號碼設定
- APP顯示延遲：等待5分鐘後刷新頁面
- 國際漫遊狀態查詢：需開啟數據漫遊功能
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