基础设施不足
云溪区基站密度低于全市平均水平，2023年统计数据显示：
| 区域 | 基站数/km² |
|---|---|
| 云溪区 | 2.1 |
| 主城区 | 4.8 |
网络过载问题
节假日流量峰值期间常出现：
- 用户并发请求超载
- 带宽分配不均
- 设备处理延迟
天气环境影响
雨季故障率显著升高，主要表现包括：
- 雷击导致设备损坏
- 湿度影响信号传输
- 线缆接头氧化
维护工作影响
运营商维护作业时段常伴随：
- 夜间系统升级
- 硬件更换调试
- 线路割接迁移
用户反馈机制
当前故障申报系统存在响应延迟，建议优化流程：
- 建立智能预警系统
- 开通紧急服务通道
- 增加现场响应团队
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