一、申请条件
- 持有有效广电5G手机卡且实名认证
- 套餐月费≥58元且连续在网6个月
- 宽带覆盖区域内未安装其他运营商宽带
二、准备材料
办理前请准备好以下文件：
- 身份证原件及复印件
- 广电手机卡服务密码
- 家庭住址房产证明或租赁合同
三、申请步骤
通过以下三种渠道进行办理：
- 线上申请：登录中国广电APP，在「智慧家庭」栏目提交申请
- 营业厅办理：携带材料至广电营业厅签署服务协议
- 电话预约：拨打10099客服热线登记安装需求
四、注意事项
使用免费宽带服务需注意：
- 免费期通常为12个月，到期后自动转为收费套餐
- 需承诺使用广电电视/固话等增值服务
- 退订手机卡需补缴宽带设备费用
五、常见问题
Q：宽带安装需要多久？
审核通过后3个工作日内完成安装，高峰期可能延长。
Q：上行速率是多少？
免费宽带提供100M下行/30M上行的基础速率。
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