设备准备与资质确认
用户需提前准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带业务开通凭证
- 设备安装位置平面图（可选）
安装流程详解
- 拨打10000号预约安装时间
- 技术人员上门检测信号强度
- 光猫与路由器的匹配调试
- 网速测试验收
设备费用说明
| 套餐类型 | 设备费 | 安装费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 299元 | 免费 |
| 旗舰版 | 599元 | 50元 |
注意事项
安装过程中需注意：
- 保持设备通风环境
- 避免与其他电器共接插座
- 保留好收费凭证
售后服务政策
所有设备享受3年质保，7×24小时技术支持热线：021-9555555。特殊情况下可申请次日工程师上门服务。
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