一、查询方式说明
用户可通过以下三种方式查询宽带费用：
- 登录云霄移动官网，在「个人中心」查看账单
- 使用云霄移动APP，进入「宽带服务」模块查询
- 拨打客服热线10086按语音提示操作
二、最新资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 基础费用 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 200M | 68 |
| 家庭尊享版 | 500M | 98 |
| 企业专线版 | 1000M | 299 |
三、优惠活动说明
当前正在开展的优惠活动：
- 新用户首年享7折优惠
- 合约用户赠送3个月视频会员
- 融合套餐最高立减360元
四、常见问题解答
高频问题解答：
- Q：如何获取电子发票？
A：通过APP「账单管理」下载 - Q：套餐变更何时生效？
A：次月1日自动生效
建议用户优先使用官方APP实时查询费用，关注每月推送的电子账单通知，及时了解最新的资费调整和优惠活动信息。
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