一、官网在线查询
登录吉林联通官方网站(www.jl.10010.com),在首页导航栏选择「宽带服务」-「资费套餐」,即可查看2017年宽带套餐详情。具体步骤如下:
- 进入「宽带专区」页面
- 点击「历史套餐」分类
- 选择「2017年度资费」标签
二、手机营业厅查询
通过中国联通手机APP查询的便捷方式:
- 打开APP后进入「服务」-「查询」板块
- 选择「宽带业务」-「已订业务」
- 在历史账单中筛选「2017年」数据
三、拨打客服热线
拨打吉林联通客服电话10010,根据语音提示选择:
- 按「3」键进入宽带业务
- 按「2」键查询历史资费
- 向人工客服提供安装地址验证身份
四、线下营业厅咨询
携带身份证原件至任意联通自有营业厅,工作人员可通过系统查询2017年宽带套餐档案,建议优先选择大型旗舰营业厅获取完整历史数据。
五、常见问题解答
Q:2017年套餐是否仍可办理?
A:历史套餐已停止办理,仅支持查询原价资费标准。
Q:能否查询已停用套餐的详细信息?
A:通过官网「用户中心」-「历史订单」可查看注销套餐的完整内容。
通过官网、手机APP、客服热线和线下网点四种渠道,用户可全面查询吉林联通2017年宽带套餐资费。建议优先使用线上自助服务,若需纸质凭证可前往营业厅打印历史资费单。
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