密码查询方式
已办理宽带业务用户可通过以下途径查询密码：
- 登录联通网上营业厅查看开户协议
- 检查装机时提供的业务受理单
- 查看首次开通宽带时发送的短信通知
营业厅办理
携带有效身份证件至就近联通营业厅：
- 提供宽带开户人身份证明
- 填写密码重置申请表
- 现场验证联系方式
客服电话找回
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择宽带业务
- 转接人工服务验证身份
- 根据指引完成密码重置
自助服务系统
通过中国联通APP操作：
- 登录APP进入”宽带专区”
- 选择”密码管理”功能项
- 完成身份验证后查看密码
密码重置流程
忘记密码需重置时：
- 准备开户身份证原件
- 验证绑定的手机号码
- 设置8-16位字母数字组合新密码
注意事项
建议用户定期修改宽带密码并做好记录，避免使用简单数字组合。如遇异常登录情况，请立即联系10010客服冻结账户。
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