一、吉林联通宽带报停办理方式
用户可通过以下两种渠道办理宽带报停业务:
- 线下办理:携带材料至吉林联通自有营业厅
- 线上办理:通过中国联通APP「服务」-「办理」提交申请
二、报停所需材料清单
办理宽带报停需准备以下材料:
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或客户编号
- 光猫/机顶盒等终端设备(需归还)
- 结清当前账单的缴费凭证
三、业务办理注意事项
- 报停业务需由机主本人办理
- 报停期间仍会产生月租费用
- 设备损坏需缴纳赔偿金
- 欠费用户需先缴清费用
四、常见问题解答
- 问:报停最长可申请多久?
答:最长可申请12个月 - 问:报停期间能否恢复使用?
答:需缴纳复通手续费重新开通
五、宽带恢复开通流程
- 通过营业厅或客服热线申请复通
- 缴纳相关服务费用
- 等待技术人员上门调试
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