检查信号状态
首先确认设备是否处于服务覆盖区域。查看设备显示屏或管理后台的以下指标：
- 信号强度图标是否显示正常
- 数据流量开关是否已启用
- SIM卡是否正确插入
重启设备
执行硬件重启可解决90%的临时故障：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待2分钟后重新启动
- 观察启动后的连接状态指示灯
验证账户状态
登录亚马逊云服务管理控制台检查：
- 确认订阅套餐是否在有效期
- 检查是否触发流量限制策略
- 验证账户支付状态是否正常
更新设备软件
过时的固件可能导致兼容性问题：
- 访问设备管理页面检查更新
- 下载最新版本固件包
- 完成安装后执行网络重置
联系技术支持
若问题仍未解决，可通过以下方式联系亚马逊AWS支持团队：
- 在线聊天支持（24/7）
- 服务热线：+1-206-555-0192
- 提交技术支持工单
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