一、覆盖情况查询
南湖锦城小区已全面接入电信光纤网络，可通过以下方式确认具体楼栋覆盖情况：
- 拨打电信客服10000转人工服务查询
- 登录中国电信官网宽带覆盖查询页面
- 前往最近电信营业厅现场咨询
二、安装前准备
申请前需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预装设备位置规划（建议选择客厅电视墙）
三、申请步骤详解
具体办理流程分为四个步骤：
- 选择适合的宽带套餐
- 线上/线下提交申请资料
- 等待工程师上门勘测
- 预约具体安装时间
四、资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 价格 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 1088 |
| 娱乐尊享版 | 500M | 1399 |
| 智能全家桶 | 1000M | 1999 |
五、安装注意事项
安装过程中需特别注意：
- 确保弱电箱留有电源插座
- 提前清理设备安装区域
- 确认上门服务人员工牌信息
南湖锦城业主可通过线上线下多种渠道申请电信宽带，建议优先选择官网预约享受快速通道服务。安装前做好线路规划，根据家庭实际需求选择对应套餐，通常整个安装流程可在申请后3个工作日内完成。
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