网络架构差异
京东云基于BGP多线骨干网络设计，主要优化电信/联通网络接入。移动宽带采用独立的AS号路由策略，在跨网传输时可能出现：
- 延迟波动超过30%
- TCP重传率升高
- QoS优先级降级
服务协议限制
根据《京东云服务等级协议》第5.2条，明确限制非合作运营商接入：
| 运营商 | 合作状态 |
|---|---|
| 中国电信 | 已接入 |
| 中国联通 | 已接入 |
| 中国移动 | 未签约 |
技术支持策略
京东云技术支持体系优先保障签约运营商用户，移动宽带用户可能面临：
- 工单响应延迟
- 故障排查受限
- 服务补偿排除
用户替代方案
建议移动宽带用户采取以下方案：
- 通过SD-WAN设备中转
- 申请企业级专线接入
- 使用多云灾备架构
京东云对移动宽带的技术限制源于网络架构差异和商业合作策略，用户可通过混合云方案规避接入限制，同时建议关注官方公告获取最新合作进展。
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