诈骗手段升级
近期诈骗分子通过伪造运营商客服号、谎称套餐升级、赠送5G福利等手段，诱导用户点击钓鱼链接。更有新型AI语音机器人模仿真人对话，通过以下方式实施诈骗：
- 伪造电子工单要求确认个人信息
- 发送包含恶意二维码的”积分兑换”短信
- 冒充反诈中心要求转账验证
识别诈骗的关键信号
正规运营商绝不会通过以下方式联系用户，遇到这些情况请立即挂断：
- 要求提供短信验证码
- 引导下载第三方会议软件
- 发送非官方短信号码的链接
六步防护指南
建立多层防护体系可有效避免受骗：
- 开通运营商官方APP的登录提醒
- 设置通话自动录音功能
- 定期查询名下电话卡数量
被骗后的紧急处理
发现资金异常时应立即执行以下操作：
- 致电运营商冻结涉案号码
- 通过银行APP紧急挂失账户
- 保存通话录音前往派出所报案
面对不断演变的电销诈骗，公众需建立”事前预防-事中识别-事后止损”的全链条防范意识。建议定期参加运营商组织的反诈培训，并通过官方渠道验证可疑信息。
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