注销前准备事项
在正式注销前,请确保已完成以下准备工作:
- 确认流量卡无未结清费用
- 备份重要通信记录
- 解除绑定的第三方服务
- 准备有效身份证件原件
线上注销流程
通过中国联通官方渠道办理的步骤:
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「销户申请」服务
- 完成身份验证和人脸识别
- 提交电子版申请材料
线下营业厅办理
实体网点办理需携带以下材料:
- 本人有效身份证件
- 流量卡实体卡片
- 近期缴费凭证(可选)
注意事项
注销过程中需特别注意:
- 合约期内注销可能产生违约金
- 号码回收后将无法恢复
- 建议在月末前3个工作日办理
常见问题解答
Q:注销后余额如何处理?
A:账户余额将在45个工作日内原路退回。
Q:能否保留原号码?
A:根据规定,注销号码将重新进入号码池分配。
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