一、准备必要材料
办理注销前需准备：
- 本人有效身份证原件
- 待注销的SIM卡及号码
- 最近3个月缴费凭证（电子/纸质）
二、联系客服确认规则
通过以下途径咨询解约政策：
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 登录联通手机营业厅APP在线咨询
- 通过官方微信公众号发送「人工服务」
三、处理未到期套餐
需特别注意合约期内的套餐处理方式：
| 剩余时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤3个月 | 套餐费×20% |
| ＞3个月 | 套餐费×35% |
四、线下营业厅办理
携带材料前往营业厅后：
- 取号选择「销户业务」
- 签署解约协议并缴纳费用
- 回收SIM卡并开具回执单
五、确认注销结果
办理后需进行双重验证：
- 48小时内拨打本机确认是否停机
- 次月查询话费账单是否清零
六、注意事项
重要提醒事项：
- 合约期内强制解约将影响信用评级
- 赠送的话费余额不可转移
- 集团用户需单位开具证明
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