注销前准备
准备好有效身份证件原件及流量卡实体卡,确认已结清所有欠费。建议提前致电10010客服查询账户状态。
- 登录联通手机营业厅查询账单
- 缴清未结清的费用
- 备份重要业务信息
查询合约状态
通过以下方式核查是否存在未到期合约:
- 发送短信「CXHY」至10010
- 营业厅自助终端查询
- 客服热线人工查询
办理注销方式
选择适合的办理渠道:
- 线下办理:携带证件至指定营业厅
- 线上办理:通过「中国联通」APP提交申请
确认注销完成
办理后3个工作日内将收到短信通知,可通过以下方式验证:
- 尝试拨打本机号码
- 登录网上营业厅查询账户状态
注意事项
注销后原号码将立即失效,请提前解绑第三方平台注册信息。合约期内用户需支付违约金方可办理销户。
建议优先选择线下营业厅办理,确保当场完成所有手续。若账户存在未解除的增值业务,可能影响注销流程时效。
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