注销前的准备工作
在注销流量卡前,请确保已完成以下事项:
- 确认套餐合约期已到期
- 结清所有未出账费用
- 备份重要通信记录
- 准备身份证原件及复印件
线下营业厅办理流程
目前最可靠的注销方式为线下办理,具体步骤:
- 通过联通APP查询就近营业厅
- 携带身份证原件办理销户申请
- 签署业务终止协议
- 领取销户回执单
业务类型 | 处理时长 |
---|---|
普通销户 | 15-30分钟 |
合约期销户 | 需额外审核 |
线上办理可行性说明
目前联通官方渠道暂未全面开放线上销户功能,但可通过以下方式尝试:
- 中国联通APP「服务>办理>销户业务」
- 官方客服10010转人工服务
- 线上营业厅提交工单申请
注意:线上办理需视频核验身份,且部分省份尚未开通此服务。
注意事项与常见问题
注销过程中需特别注意:
- 剩余流量不可结转
- 号码回收后将无法恢复
- 次月生效的套餐仍需支付费用
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