一、确认套餐信息
在注销前需登录联通手机营业厅APP,通过以下步骤查询套餐状态:
- 打开APP进入「我的」页面
- 选择「已订业务」查看套餐详情
- 确认套餐无合约限制或未到期服务
二、在线注销步骤
符合注销条件的用户可通过在线渠道操作:
- 访问联通官网「业务办理」板块
- 在套餐管理中选择「退订服务」
- 根据提示完成身份验证
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅:
- 向工作人员说明注销需求
- 签署业务变更确认单
- 领取业务回执凭证
四、客服电话注销
拨打10010客服热线:
- 根据语音提示转人工服务
- 提供身份证号及服务密码
- 确认注销生效时间
五、注意事项
注销前需特别注意:
- 提前结算所有未出账费用
- 合约期内套餐需支付违约金
- 注销后号码将不可恢复
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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