注销前的必要准备
在注销联通流量卡前,请确保已完成以下事项:
- 确认卡内无未履行合约(如优惠套餐合约期)
- 结清所有欠费并打印近三个月账单
- 备份重要通讯录和业务记录
线上注销步骤
目前联通官方提供两种线上注销方式:
- 拨打10010客服热线,按语音提示转人工服务
- 登录中国联通APP:
- 进入「服务」-「办理」-「销户业务」
- 完成身份验证并提交申请
线下营业厅办理
携带以下材料到就近营业厅:
- 本人身份证原件及复印件
- SIM卡及配套设备(如随身WiFi)
- 填写《业务注销申请表》
注意事项
- 注销后号码将立即失效
- 余额退还需额外提交银行卡信息
- 保留业务回执单至少三个月
常见问题解答
阶段 | 处理时间 |
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申请审核 | 1-3个工作日 |
费用结算 | 5-7个工作日 |
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