注销前准备
在注销联通流量卡前,请确保已完成以下准备工作:
- 确认卡内无欠费或未出账费用
- 解除所有关联业务(如自动续费套餐)
- 备份重要通信记录
- 准备身份证原件及复印件
线上注销方法
通过官方渠道进行线上注销的操作流程:
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」-「销户业务」
- 验证身份证信息并提交申请
- 等待72小时审核结果
或通过官方微信公众号「中国联通微厅」提交工单办理。
线下注销方法
前往实体营业厅办理的具体步骤:
- 携带身份证原件至联通自有营业厅
- 领取业务办理排队号码
- 签署销户协议并交还SIM卡
- 索取业务受理回执单
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 合约期内号码需缴纳违约金
- 预付费卡余额不可退还
- 后付费用户需结清所有账单
常见问题
用户最关心的两个问题解答:
- 线上注销审核周期:3-7个工作日
- 线下注销即时生效
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