注销前准备
在办理注销业务前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认卡内余额已清零
- 备份重要通信记录
- 解除绑定的增值业务
- 准备有效身份证件
线上注销方式
通过联通官方渠道在线办理注销：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「销户服务」
- 验证身份信息
- 提交注销申请
- 等待短信确认通知
或通过「中国联通APP」在服务大厅选择销户服务办理。
线下注销方式
实体营业厅办理流程：
- 携带身份证原件到营业厅
- 领取业务办理号码
- 签署销户协议
- 缴清未结费用
- 领取销户凭证
注意事项
- 合约期内套餐不可提前注销
- 集团客户需单位证明
- 预付费用户余额不退
- 后付费用户需结清账单
常见问题解答
Q：注销后能否恢复号码？
A：号码注销后将进入90天冷冻期，期间可凭有效证件申请恢复
Q：代办注销需要哪些材料？
A：需提供双方身份证原件及授权委托书
建议优先选择线上渠道办理注销，若涉及合约套餐或特殊业务，建议前往营业厅现场办理。注销完成后请保留凭证至少6个月，及时查询征信报告确认业务终止状态。
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